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您是否曾经拿起 iPhone，准备打电话或查收信息时，却看到恼人的“SIM卡故障”或“无效SIM卡”消息？虽然看到这个错误肯定令人烦恼，但您通常可以自己解决，无需前往维修店。

本指南将详细分析导致此故障出现的常见原因，并为您提供简单易行的分步解决方案，让您的 iPhone 重新连接到网络。让我们一起排除故障，让您重新上线！

Picture by Vựa Táo on Unsplash

“SIM卡故障”问题为何发生？

了解您的 iPhone 显示此错误的原因是解决问题的第一步。可以将您的 SIM 卡（或 eSIM）视为手机连接到移动网络（如 AT&T、Verizon、T-Mobile 等）的“身份证”。如果手机无法正确读取“身份证”，或者网络无法识别，就会显示“SIM卡故障”消息。

1. SIM卡或 iPhone 的物理问题

有时，此问题是由于 SIM 卡或 iPhone 的物理问题引起的：

SIM 卡损坏： 实体 SIM 卡可能会被刮伤、弯曲或只是磨损。金触点损坏会阻止正常连接。

SIM 卡托盘脏污： SIM 卡托盘或卡上的微小灰尘或碎屑可能会干扰连接点。

SIM 卡插入方向不正确： SIM 卡只能按一个方向插入。如果未正确放入卡托盘中，您的 iPhone 将无法检测到它。

SIM 卡托盘或插槽故障： 较少见的情况是，卡托盘可能弯曲，或内部 SIM 卡读取插槽可能损坏。

2. 软件和 iOS 问题

问题也可能出在您 iPhone 的软件或 iOS 设置上。

iOS Bug 或故障： 暂时的软件错误，有时发生在更新后，可能会影响 iPhone 对 SIM 卡的识别。

过时的运营商设置： 您的运营商会提供设置更新以实现最佳网络连接。如果这些设置已过时，您的 iPhone 可能无法正确识别 SIM 卡。

系统文件损坏： 极少数情况下，底层系统文件损坏可能会影响 SIM 卡检测能力。

3. 网络和运营商问题

有时，问题源于您的移动运营商或其网络。

运营商服务中断： 您所在区域的网络中断或技术问题可能导致您的手机显示 SIM 卡错误，即使 SIM 卡本身没有问题。

SIM 卡未激活或被阻止： 您的运营商可能因账单问题、报告丢失/被盗或其他账户问题而停用了您的 SIM 卡。

iPhone 被锁定： 如果您的 iPhone 被锁定到特定运营商，插入来自不同运营商的 SIM 卡将导致错误，通常显示“无效SIM卡”或类似信息。

4. 可能存在的硬件问题（较少见）

iPhone 内部损坏可能是罪魁祸首。

iPhone 内部损坏： 严重摔落或浸水可能会损坏负责读取 SIM 卡的内部组件。

5. eSIM 相关问题

对于使用数字 eSIM 的用户，可能会出现特定问题：

eSIM 配置文件损坏： 存储在手机上的数字 eSIM 配置文件可能损坏，类似于文件损坏。

运营商配置问题： 运营商对您的 eSIM 的激活（配置）可能未正确完成，或可能需要刷新。

了解这些可能性有助于查明您的 SIM 卡故障具体是什么原因，并指向相应的解决方案。

如何修复“SIM卡故障”

现在我们知道了可能的原因，接下来尝试解决它，从最简单的方案开始。

基本修复（快速检查）

这些是最简单的步骤，通常可以解决临时故障：

重启您的 iPhone： 将手机关机再开机可以清除临时软件故障。按住适当的按钮，滑动以关机，等待 30 秒，然后重新开机。

开关飞行模式： 这会重置您手机与蜂窝网络的连接。打开控制中心，轻点飞行模式图标开启（橙色），等待 30 秒，然后再次轻点关闭。

检查运营商设置更新： 确保您的手机拥有最新的网络设置。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用更新，会出现提示——轻点“更新”。

检查 SIM 卡和卡托盘

如果基本方法没有奏效，检查实体 SIM 卡（如果您使用的是实体卡）：

弹出并重新插入 SIM 卡： SIM 卡可能只是需要重新放置。使用 SIM 卡工具或回形针弹出卡托盘，取出 SIM 卡，检查其方向，正确放回，然后牢固地重新插入卡托盘。

清洁 SIM 卡和卡托盘： 灰尘可能阻碍触点连接。用干净、干燥的超细纤维布轻轻擦拭 SIM 卡的金触点。小心地吹气进入 SIM 卡插槽以清除灰尘。然后重新插入 SIM 卡。

尝试使用另一张 SIM 卡： 借用一张已知可用的 SIM 卡。如果您的 iPhone 可以读取借来的 SIM 卡，那么问题很可能出在您的原始 SIM 卡上。如果仍然失败，问题可能出在您的 iPhone 本身。

更新和重置设置

确保软件和设置正确：

更新 iOS 和运营商设置： 安装任何可用的 iOS 更新（“设置”>“通用”>“软件更新”），并再次检查运营商设置更新（“设置”>“通用”>“关于本机”）。

还原网络设置： 这将清除网络配置，但不会删除您的数据。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”>“还原网络设置”。注意：之后您需要重新输入 Wi-Fi 密码。

启用和禁用 eSIM（如果适用）： 如果使用 eSIM，尝试关闭后再打开。前往“设置”>“蜂窝网络”，轻点您的 eSIM 套餐，然后关闭“打开此号码”的开关，再重新打开。

如果您正在使用 eSIM

针对 eSIM 用户修复“SIM卡故障”的特定步骤：

重新安装您的 eSIM： 联系您的运营商，获取新的二维码或激活方式，以移除并重新安装您可能已损坏的 eSIM 配置文件。

切换到实体 SIM 卡（如果可能）： 如果您的手机支持，尝试使用运营商提供的实体 SIM 卡，看问题是否仅限于 eSIM 功能。

仍然无法解决？下一步该怎么做

如果在尝试了以上步骤后，“SIM卡故障”仍然存在：

检查您的 SIM 卡是否激活： 致电您的运营商客服。确认您的账户状态良好，且 SIM 卡未被停用。

检查运营商锁定问题： 如果您更换了运营商或购买的是二手 iPhone，请确保您的手机没有被锁定到之前的运营商。联系相关运营商或前往“设置”>“通用”>“关于本机”>“运营商锁”进行查看。

前往 Apple Store： 如果所有方法都无效，问题可能与硬件有关。预约 Apple 或授权维修中心进行诊断。

排查 SIM 卡问题确实可能令人烦恼。了解 SIM 卡故障是什么会有所帮助，但处理实体卡和设置并不总是轻松愉快。

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